الشحن والتوصيل : 

إعتماد الطلب:

يُعتمد الطلب بعد إتمام عملية الايداع البنكي عبر حساباتنا البنكية او بعد اتمام العملية عن طريق الفيزا ، ومن ثم يرحّل إلى شركة الشحن(أرامكس) في اليوم التالي أو من خلال مندوبينا في مدينة الرياض، ليتم إرساله مباشرة إلى العميل  .

 مدة التوصيل:

 يتم توصيل المشتريات للعميل خلال 1 – 2 أيام عمل داخل الرياض و 2-5 أيام عمل خارج الرياض .

سعر الشحن:

– سعر الشحن العادي داخل وخارج الرياض هو 30 ريال سعودي.

– خدمة الدفع عند الاستلام تضاف 15 ريال الى قيمة الشحن .

 أوقات العمل :

فريق متجر فريسيا يعمل من السبت وحتى الخميس من الساعة 10 صباحاً وحتى7 مساءً . 

الأمان والخصوصية :

بيانات العميل وخصوصيتها هي أحد الأمور التي نهتم بحفظها تماما ونضمن للعميل عدم افشائها لأي طرف ثالث مهما كان ذلك. اضافة لذلك فان جميع العمليات التي يقوم بها العميل تندرج أيضا تحت غطاء السرية والخصوصية ونتعهد نحن في متجر فريسيا بعدم افشائها لاي طرف خارجي

التسوق:

يمكنكم التسوق من خلال إضافة المنتجات الى سلة التسوق ومن ثم انهاء اجراءات التسوق مع التأكد من كتابة البيانات الشخصية والبريد الالكتروني وعنوان المنزل بشكل صحيح وذلك لضمان وصول المشتريات في أسرع وقت. بعد إنهاء عملية، يجب اتمام عملية الدفع خلال 12 ساعة من الطلب وذلك لتجهيز الطلب وشحنه في أسرع وقت ممكن وحتى لايتعرض طلبكم للإلغاء بسبب عدم اتمام عملية الدفع

البيانات الشخصية :

حتى يتم إتمام عملية الشراء والشحن بشكل كامل لابد للعميل من التأكد من إدخال البيانات الصحيحة عند التسجيل وذلك حتى تصل المعلومات ويتم التواصل دون وجود اي أخطاء. فالبريد الالكتروني ستتلقون من خلالة عملية تأكيد الطلب والحالة الخاصة به، رقم الجوال ستقوم شركة الشحن بالاتصال بكم لتسليم بضائعكم، ام العنوان فيجب كتابته بشكل كامل و واضح لان الشحنه ستصلكم على ذلك العنوان الذي قمتم بكتابته. لذلك نأمل ان تكون جميع البيانات المدخلة عند التسجيل صحيحة حتى تساعدونا لنوصل مشترياتكم في أسرع وقت ممكن